View source for Sw-5565673/C/2020

{{Samenwerking C-jaar
|C is used=yes
|Uitgaven={{Uitgaven
|Middelen=Netto kosten
|Lopend begroot=18889
}}
|Kosten={{Kosten-jaar
|Middelen=Beek
|Lopend begroot=197
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Beekdaelen
|Lopend begroot=432
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Beesel
|Lopend begroot=176
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Bergen
|Lopend begroot=157
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Brunssum
|Lopend begroot=387
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Echt-Susteren
|Lopend begroot=397
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Eijsden-Margraten
|Lopend begroot=378
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Gennep
|Lopend begroot=220
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Gulpen-Wittem
|Lopend begroot=178
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Heerlen
|Lopend begroot=1345
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Kerkrade
|Lopend begroot=689
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Landgraaf
|Lopend begroot=477
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Leudal
|Lopend begroot=413
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Maasgouw
|Lopend begroot=302
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Maastricht
|Lopend begroot=1642
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Meerssen
|Lopend begroot=296
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Nederweert
|Lopend begroot=196
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Peel en Maas
|Lopend begroot=498
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Roerdalen
|Lopend begroot=259
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Roermond
|Lopend begroot=747
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Simpelveld
|Lopend begroot=137
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Sittard-Geleen
|Lopend begroot=1296
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Stein
|Lopend begroot=325
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Vaals
|Lopend begroot=153
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Valkenburg
|Lopend begroot=216
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Venlo
|Lopend begroot=1892
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Voerendaal
|Lopend begroot=153
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Weert
|Lopend begroot=631
}}{{Kosten-jaar
|Middelen=Waterschap Limburg
|Lopend begroot=4702
}}
|Financiele resultaten={{Financieel resultaat-jaar}}
|Motief ambitieniveau=Een hogere kwaliteit van uitvoering/ dienstverlening
|Motief efficientie=Bedrijfseconomische schaalvoordelen realiseren
|Motief organisatorisch=Beperken kwetsbaarheid van personele, financiële en andere middelen
|Belangrijkste motieven=Vergroten van het ambitieniveau – bundelen van krachten; Efficiënter werken; Organisatorische voordelen
|Motief beantwoord=De kosten zijn in de periode 2012-2016 met 10% gereduceerd.
De gemeentelijke bijdrage neemt af door verder schaalvergroting (meer deelnemers)
|Opgave inhoud=Betere dienstverlening: bewoners kunnen op één plaats terecht, zowel digitaal als via een helpdeks.
|Opgave proces=Nieuwe huisvesting voor de belastingsamenwerking.
|Opgave samenwerking=Gemeenten en het samenwerkingsverband maken goede afspraken over basisvoorzieningen en betaalbaar maatwerk per gemeente.
|Opgave kern=Efficiëntere en kwalitatief betere dienstverlening voor onze inwoners.
|Feitelijk inhoud=Realisatie 2015: 82% alle vragen afgehandeld bij eerste contact
2014: 78% vragen afgehandeld bij eerste contact.
2013: 80%. vragen afgehandeld bij eerste contact.

Er is nog geen inzicht in de klanttevredenheid van cliënten.
|Feitelijk proces=Per 1 november 2016 is het kantoor van de samenwerking verhuisd.
|Feitelijk samenwerking=Er moet nog flink geïnvesteerd worden in de mogelijkheden voor individueel maatwerk aan gemeenten. Ook is meer inzicht nodig in de kostprijs voor maatwerk.
|Feitelijk kern=In 2015 is 82% van alle aanvragen afgehandeld bij het eerste contact. Inzicht in de klanttevredenheid moet nog ontwikkeld worden.
|Evaluatie getal=Afhandeling alle vragen 90% bij eerste telefonische contact.
Tevredenheid cliënten: gemiddeld rapportcijfer 9 voor de dienstverlening.
|Voorgaand jaar=2016
|Oude versie lopend jaar=2017
|Lopend jaar=2018
|Inbreng anders={{Inbreng anders-jaar
|Middelen=Inzet medewerker
|Description=0,5 fte is belast met accounthouderschap
}}
|Vreemd vermogen={{Vreemd vermogen-jaar
|Middelen=Vreemd vermogen
|Voorgaand feitelijk=5.439.000
|Oude versie lopend begroot=5.436.000
|Lopend begroot=5.436.000
}}
|Eigen vermogen={{Eigen vermogen-jaar
|Middelen=Eigen vermogen
|Voorgaand feitelijk=- 998.000
|Oude versie lopend begroot=- 512.000
|Lopend begroot=191.000
}}
|Begrote kosten samenvatting=In 2017 leveren wij een financiële bijdrage 1.900.000,-. Deze bijdrage is gebaseerd op een verdeling van kosten op basis van de productieomvang van de deelnemers.
|Feitelijke kosten samenvatting=De feitelijke bijdrage wordt gebaseerd op een verdeling van kosten op basis van de productieomvang van de deelnemers.
|Percentage aandeel=10
|Aandeel realisatie verdeelsleutel=Verdeling van kosten op basis van de productieomvang van de deelnemers.
|Aandeel realisatie evenwicht=Evenwichtig
|Aandeel realisatie evenwicht baten=Evenwichtig
|Delay publication=No
}}